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Tender description

Gestion du dispositif «Chèques loisirs Caf».



Procédure

The procurement involves the establishment of a framework agreement
oui
Type de concours
Open
Notice number in the OJ S
2017/S 216-449959

Renseignements complémentaires

Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours

Greffe du tribunal de grande instance de Rennes

Cité judiciaire — 7 rue Pierre Abélard

Rennes

35000

+33 299653737

Precise information on deadline(s) for review procedures

Un référé précontractuel pour contester un manquement aux obligations de publicité et/ou de mise en concurrence avant la signature du marché (articles 1441-1 et 1441-2 du code de procédure civile).

Un référé contractuel pour contester un manquement aux obligations de publicité et / ou de mise en concurrence après la signature du marché (articles 1441-3 du code de procédure civile).

Date d’envoi du présent avis
2018-03-23
Informations complémentaires

Le marché débutera à compter de sa date de notification et se terminera au 31.5.2019. Il est reconductible 2 fois au maximum, de manière tacite, pour une période d'1 an à chaque fois. Le pouvoir adjudicateur exige un chiffre d'affaires annuel minimal de 600 000 EUR TTC sur le dernier exercice connu. Le marché est financé sur les fonds propres de l'organisme. Les variantes ne sont pas admises. Même si l'offre remise par le candidat n'est pas signée, en déposant une offre, chaque candidat affiche sa volonté de répondre à la consultation lancée et est engagé par son offre pendant le délai de validité des offres qui est fixé à 90 jours à compter de la date limite de remise des offres.

Instance chargée des procédures de recours

Tribunal de grande instance de Rennes

Cité judiciaire — 7 rue Pierre Abélard

Rennes

35000

+33 299653737

Main CPV code 85320000

Bidding information

Bidding deadline

28 Mar 2018

0 days remaining

Total estimated value

EUR 2.0 million

Locations

France, Laval

LOTS ASSOCIATED WITH THIS TENDER

Value

EUR 2.0 million

Le titulaire est chargé de gérer le dispositif «chèques loisirs Caf», ce qui comprend les fonctions suivantes:

—envoyer aux bénéficiaires les chèques loisirs Caf,

— gérer le réseau des affiliés,

— réaliser le remboursement des chèques loisirs Caf,

— sécuriser l'intégralité du processus,

— réaliser les prestations dans les délais,

— proposer un suivi électronique de la prestation,

— prendre en charge les demandes et les réclamations,

— respecter les engagements qualités,

— proposer un suivi humain de la prestation,

— faire valider tous les modèles de correspondances,

— respecter l'environnement.

Main site or place of performance

Mayenne.

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